超图集团助理总裁刘宏恺（超图集团助理总裁刘宏恺：运营管理之道）
超图集团助理总裁刘宏恺：运营管理之道
一、从产品质量控制到用户体验管理
助理总裁刘宏恺曾担任过超图软件产品线事业部总经理，是对产品质量控制十分重视的人。但是，他认为仅仅注重质量控制是远远不够的。用户体验管理是完成质量控制后的一环。
超图软件进入国内市场已有20多年的历史，该公司一直以来注重产品研发和质量控制，但是刘宏恺在担任事业部总经理期间，他逐渐发现越来越多的用户反馈在于“体验不好”。为此，他引入了一种新的工具——用户体验管理，通过收集用户反馈，从而帮助产品的改进和优化。
二、从行业经验积累到创新发展
刘宏恺在超图集团担任多个职位，积累了丰富的行业经验。但是，他也不断提醒自己和团队，不能仅仅停留在经验的积累上，要不断地进行探索和创新。
在超图集团内部，刘宏恺也推动团队创新。他曾提出：不看个人表现，而看大家共事的效果，只要是合理的想法都应该考虑和尝试。在此基础上，刘宏恺和团队开发了“超图文化圈”APP，旨在提高公司内部沟通效率和信息共享率，受到了广泛欢迎。
三、从项目管理到人才培养
对于项目管理，刘宏恺也有着丰富的经验。他曾在负责超图软件BIM事业部项目管理期间，带领团队实现了多个重点项目的成功交付。
而在人才培养方面，刘宏恺强调的是要注重人才的成长和发展。作为领导者，要以身作则，提供有价值的学习机会和职业发展道路，通过培养和激励员工，提高整体团队的能力和素质。
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