马云卸任董事长杭州公交（马云告别杭州公交，华丽谢幕）
马云告别杭州公交，华丽谢幕
马云先生搭乘公交车出行的画面已经成为杭州市亮丽的风景线，而马云先生作为杭州公交的董事长更是给杭州市民带来了很多想象不到的便利和改变。然而，在2019年9月10日，马云宣布要卸任杭州公交的董事长一职，让人唏嘘不已。下面来看看马云卸任杭州公交的背后故事。
华丽谢幕，带给城市多少变化
马云先生担任杭州市公共交通集团有限公司(下称“杭州公交”)董事长，是市政府推行\"公交优先\"战略的核心支持者之一。他的到来，带给了杭州公交很大的变化，推动了公交公司的多项改革和创新。杭州公交一改以往\"简单善意的服务\"，启用全球知名航空公司机关的服务理念\"一切为了乘客\"，将地铁、公交、出租车、自驾一体的“马蜂窝”模式应用于出行系统，大量开展了智能老年卡、智能公交卡、高峰线路调整、GPS实时车辆跟踪、APP手机查询公交信息、智能公交站互动等实用和便民服务,极大地提升了乘客的出行体验。
卸任之前还有哪些未完成目标
马云先生在担任杭州公交董事长期间，谈及他卸任之前还有哪些未完成的目标，他曾表示：改变杭州市民的流动方式和生活方式。下一步，他将在推进杭州智慧出行、智慧城市方面寻找实质性的进展。但由于走的时候未来和发展任务依然是巨大而充满挑战的，他也担心杭州公交在他卸任之后是否继续顺利推进。而对于他的卸任，马云本人也表示：杭州有很多人，我相信杭州市公共交通集团会得到更好发展。他表示虽然离开了，但是他会一直在关注杭州的发展，同时他也为自己和团队取得的成绩感到自豪和满足。
卸任给公交行业的启示
马云先生的离去对杭州公交来说无疑是一个损失，他对杭州公交的经验和教训对公交行业和整个交通行业来说也有很大的启示和借鉴意义。他的“一切为了乘客”的服务理念让人印象深刻，我们应该从中吸取其中的经验教训，改变以往只关注运输而忽视了服务和用户体验的管理方式，不断强化客户体验，提升车辆运输品质，更好的满足大众出行需求。同时，马云先生在杭州公交期间所做出的许多改革和创新也为其他公司和行业提供了许多启示和借鉴意义，需要我们从中吸取思想精髓，去创新和改善现有的交通运输系统，让人们出行更加便捷、安全和快速。
上一篇
